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¿Sabes qué hacer en caso de hurto o daño del computador asignado? 

Desde el área de Tecnología e Informática nos recuerdan la importancia de actuar con rapidez en caso de hurto o daño de los equipos asignados.

Esto no solo permite proteger la información institucional, sino también activar oportunamente los protocolos correspondientes. 

En caso de hurto: 

  1. Realiza el denuncio ante la Fiscalía, incluyendo los datos del equipo: placa, serial y modelo. 
  1. Envía un correo reportando lo sucedido y adjunta copia del denuncio a los siguientes correos: 

    soportesofi@comfenalcoantioquia.com 
    monitoreopalace@comfenalcoantioquia.com 

En caso de siniestro o daño del equipo: 

  1. Reporta el incidente al correo: soportesofi@comfenalcoantioquia.com 
  1. Entrega el equipo en la sede Palacé (piso 2, ala sur) para su revisión. 
  1. Diligencia y firma el formato que te será entregado, explicando lo sucedido. 

Es importante tener presente la responsabilidad que cada uno de nosotros tiene en el cuidado y uso adecuado de los activos tecnológicos asignados, como computador, morral, teclado, mouse, guaya de seguridad, monitor, entre otros. 

Al momento de devolverlos, todos los elementos deben estar en buen estado. 

Proteger los activos de la Caja es un compromiso de todos. 

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