Para prevenir estas situaciones y actuar rápidamente si te sucede a ti o a un familiar, sigue estos pasos:
- Cuida tu información
No abras mensajes de WhatsApp con números desconocidos, no hagas clic en enlaces sospechosos y bloquéalo inmediatamente. Evita entregar información personal.
- Reporta el caso a WhatsApp
Envía un correo a support@whatsapp.com con la siguiente información:
✅ Asunto: Denuncia oficial
✅ Explicación del problema, incluyendo el número afectado con su código internacional.
Si WhatsApp te solicita recuperar la cuenta, elige la opción de llamada en lugar de mensaje. Sigue las instrucciones y, cuando se cumpla el tiempo exacto indicado, intenta nuevamente la recuperación por llamada.
- Denuncia ante la Policía Cibernética
Registra el caso en el siguiente enlace:
https://adenunciar.policia.gov.co/Adenunciar/Login.aspx?ReturnUrl=%2fadenunciar%2f
Es importante incluir:
📌 El número del que te llamaron.
📌 El número de la línea afectada.
- Bloquea y reporta números sospechosos
Si recibes mensajes o llamadas de desconocidos, no respondas y bloquéalos de inmediato.
La seguridad digital es responsabilidad de todos. Mantente alerta y comparte esta información con tu familia y amigos. ¡Juntos prevenimos el fraude!
Una respuesta
Importante hacer la verificación en dos pasos en WhatsApp para evitar que le hackeen la cuenta.