Ya hemos dicho que un proceso funciona como un conjunto de acciones relacionadas ordenadamente entre sí que contribuyen a un objetivo. Ese orden incluyen entradas de materiales, información, energía, y otros recursos necesarios, los cuales se transforman durante proceso en salidas que son los resultados o productos finales.

El insumo que entra no es el mismo que sale, pues el proceso lo transforma y le añade valor para quien sea el cliente final. Este ciclo de entrada-proceso-salida se repite y evoluciona ganando madurez en la medida que se identifiquen los factores externos e internos que pueden afectar los resultados del proceso.

Cuando un equipo está comprometido con la mejora continua, previene los riesgos enfocado en 3 aspectos: coherencia entre planeación y ejecución, documentación de actividades y riesgos y análisis de medidas de prevención y corrección de no conformidades.