Modelo de Mantenimiento Preventivo

Objetivo:
Garantizar el óptimo estado de la infraestructura a través de inspecciones y tareas de mantenimiento regulares y planificadas.

Alcance:
Desde la planeación, programación y ejecución de los mantenimientos preventivos hasta la gestión y reporte de las sedes de la Caja, cuando aplique.

Actores clave:

• Líderes de sede
• Roles y cargos de mantenimiento de las sedes
• Personal de mantenimiento de la línea técnica

Herramientas clave:

• Plan de mantenimiento
• Comité de mantenimiento

Modelo de Mantenimiento Correctivo

Objetivo:
Gestionar de manera ágil y eficiente las novedades reportadas, asegurando el funcionamiento normal de la infraestructura y minimizando el tiempo de inactividad.

Alcance:
Desde la identificación y reporte de la novedad hasta su gestión y cierre.

Actores clave:

• Líderes de sede
• Roles y cargos de mantenimiento de las sedes
• Personal de mantenimiento de la línea técnica

Herramientas clave:

• Reporte de novedades de mantenimiento de la sede
• Bitácora de mantenimiento

A través de estos modelos de mantenimiento, aseguramos infraestructuras en óptimas condiciones, mejorando la experiencia de nuestros colaboradores y usuarios en cada una de nuestras sedes.