Explora nuestros Dashboards de mercadeo a través de este sitio. Descubre los diferentes contenidos que hemos diseñado exclusivamente para ti y úsalos como herramientas clave para tomar decisiones más acertadas.
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Gestión PQRSFA - Manifestaciones
Permite consultar la información de las manifestaciones del proceso de servicio de la caja, desde la radicación hasta la gestión y posrespuesta, se pueden visualizar los indicadores de gestión por las diferentes gerencias, jefaturas y coordinaciones, así como por los datos maestros del cliente, el tipo de cliente, la categoría, la edad y otros aspectos sociodemográficos, la cantidad de manifestaciones por empresa o por ciudad, entre otras variables que permiten tener una lectura dinámica del proceso.
Gestión Equipo de Cliente
Permite a los asesores/consultores, coordinadores de ventas y gerentes regionales acceder a la información a través de las empresas con las que trabajan, pueden identificar quién es el responsable, a qué segmento pertenece y en qué región comercial opera.
Si conoces iniciativas de Dashboards que puedan ser publicadas para conocimiento de otros compañeros de la Caja, contacta a Laura Daniela López o a Fredy Hurtado a través de Teams.