Como parte de este proceso, el equipo de Operaciones Externas – Aliméntate dejará de depender del área de Eventos y pasará a ser liderado por la Coordinación de Operaciones y Calidad.
¿Qué cambia?
El servicio de Alimentos y Bebidas (Aliméntate) contará ahora con un Coordinador de Operaciones y Calidad de Alimentos y Bebidas, quien será responsable de planear, habilitar y asegurar la calidad del servicio, el cumplimiento normativo y la satisfacción de los usuarios.
¿Por qué realizamos este ajuste?
Durante la revisión de nuestro modelo identificamos oportunidades para fortalecer la gestión operativa, optimizar procesos, clarificar responsabilidades y gestionar de manera más eficiente los retos propios del servicio.
¿Qué buscamos con este cambio?
✔ Mayor claridad en roles y responsabilidades.
✔ Fortalecer la calidad del servicio en las operaciones externas.
✔ Procesos más ágiles y eficientes.
✔ Una mejor experiencia para clientes y usuarios.
¿Qué sigue?
Continuaremos trabajando en la actualización de procedimientos, el fortalecimiento del modelo operativo y la redefinición del portafolio, con el propósito de responder de manera cada vez más efectiva a las necesidades de nuestros clientes.
Importante
El equipo de Eventos continuará enfocado en su propósito principal: la planeación y gestión de eventos.
Seguimos evolucionando para fortalecer nuestros servicios y construir experiencias que generen valor para quienes confían en nosotros.
