La adecuada gestión del recaudo es fundamental para garantizar la transparencia, el control de los recursos y la sostenibilidad de Comfenalco Antioquia. Por esta razón, la organización cuenta con lineamientos claros y obligatorios que regulan la recepción, registro y custodia del dinero, así como de los títulos valores derivados de la venta de nuestros productos y servicios.
Para asegurar una operación segura y alineada con nuestras políticas de control interno, es indispensable que todos los colaboradores tengamos presentes los siguientes pilares:
Propiedad de los recursos
Uno de los principios fundamentales es que todos los recursos recaudados son de estricta propiedad institucional. Bajo ninguna circunstancia pueden utilizarse para actividades personales, fines particulares, ni ser manipulados fuera de los procesos y canales oficialmente autorizados por la Caja.
Prohibiciones expresas en el manejo de dinero y títulos
En este sentido, y con el fin de proteger tanto la integridad de los colaboradores como los recursos de la organización, es importante recordar que ningún colaborador está autorizado para realizar las siguientes acciones a título personal:
- Recibir dinero o realizar pagos en caja por cuenta de terceros.
- Trasladar efectivo o gestionar transferencias de recursos institucionales desde cuentas bancarias personales.
- Manejar o custodiar títulos valores para realizar favores, transacciones o pagos a nombre de otras personas.
Registro inmediato y trazabilidad
Asimismo, cualquier recaudo que se reciba en el ejercicio de nuestras funciones debe ser registrado de manera inmediata en el aplicativo tecnológico autorizado. Es deber del colaborador generar y entregar el soporte correspondiente (recibo o factura) de forma inmediata al usuario. Esto permite garantizar la trazabilidad en tiempo real de las operaciones y prevenir riesgos asociados al manejo de recursos.
La seguridad es un compromiso compartido
Reforzar estas buenas prácticas y adherirnos estrictamente a los manuales de procedimiento es clave para blindar los recursos de la organización, mitigar riesgos operativos y seguir consolidando una cultura interna basada en la ética, la transparencia y la confianza en nuestros procesos.
Si tienes dudas sobre el procedimiento de recaudo en tu sede o área, consulta los manuales de control interno o comunícate con tu líder de proceso.
